Transparencia
Política de privacidad
Explicamos qué datos recibimos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Alcance
Esta política se aplica a los datos personales que envías voluntariamente mediante el formulario de contacto de este sitio o al comunicarte por correo, teléfono o WhatsApp. El tratamiento se realiza para gestionar tu consulta y una posible relación profesional, de acuerdo con la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada y la normativa chilena aplicable.
2. Datos que tratamos
- Nombre, correo electrónico y empresa u organización, si la indicas.
- Servicio de interés y contenido de tu mensaje.
- Antecedentes del proyecto que decidas compartir, como ubicación general, alcance y plazos.
- Datos técnicos mínimos necesarios para seguridad y funcionamiento del servicio, como registros de envío y prevención de abuso.
No solicitamos datos sensibles mediante el formulario. Evita incluir información confidencial, datos sensibles o antecedentes personales de terceros que no sean necesarios para evaluar tu consulta.
3. Finalidades y fundamento
Usamos los datos para responder tu solicitud, evaluar factibilidad y alcance, preparar una propuesta cuando corresponda, mantener un registro de la comunicación y proteger el formulario contra abuso. El tratamiento se limita a las gestiones necesarias para atender la solicitud que realizas. No utilizamos el formulario para enviarte publicidad masiva ni vendemos tus datos.
4. Proveedores y transferencias
El sitio utiliza proveedores tecnológicos necesarios para alojar la web y entregar los mensajes, actualmente Vercel y Resend. Estos proveedores tratan datos por cuenta del responsable para prestar sus servicios y pueden operar infraestructura fuera de Chile. Compartimos únicamente la información necesaria para alojar el sitio, prevenir abuso y entregar los correos. También podremos comunicar datos cuando una obligación legal o autoridad competente lo exija.
5. Conservación
Las consultas que no dan lugar a una contratación se conservarán por hasta 24 meses desde la última interacción, salvo que solicites su eliminación antes o exista una necesidad legal justificada. Si se establece una relación contractual, los antecedentes pertinentes podrán conservarse durante el plazo necesario para cumplir el contrato y las obligaciones legales aplicables. Los registros técnicos se conservan durante el período definido por los proveedores para seguridad y operación.
6. Tus derechos
Puedes solicitar información sobre tus datos, su corrección, eliminación o bloqueo cuando corresponda, retirar tu consentimiento y formular consultas sobre el tratamiento. Escríbenos a luis.carrera.suarez@caminandootrosendero.cl con el asunto “Privacidad”. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad antes de responder. Retirar el consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado previamente.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para reducir accesos, pérdidas o alteraciones no autorizadas. Ningún sistema conectado a internet es completamente infalible; por ello, no envíes secretos comerciales, credenciales, datos sensibles ni archivos confidenciales mediante el formulario.
8. Enlaces y servicios externos
El sitio contiene enlaces a servicios externos como LinkedIn, Instagram, YouTube, WhatsApp y publicaciones científicas. Sus propias políticas se aplican cuando abandonas este dominio. No instalamos cookies publicitarias. Utilizamos Google Analytics 4 para conocer las páginas visitadas, la procedencia general de las visitas y las interacciones con los canales de contacto. Esta herramienta utiliza cookies analíticas y puede tratar información técnica en infraestructura fuera de Chile. No enviamos a Analytics el nombre, correo, empresa ni contenido del formulario. La medición publicitaria y la personalización de anuncios están desactivadas.
Tu preferencia de medición
Puedes desactivar la medición en este navegador. Respetamos también la señal Global Privacy Control cuando está activada. Más información en la política de privacidad de Google.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambien el formulario, los proveedores o la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio afecta sustancialmente el uso de los datos ya recibidos, adoptaremos las medidas de información o consentimiento que correspondan.